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门诊部工作职责

普通及

三专门诊

管理

 

1. 普通及三专门诊开诊、停诊、限号、变更等业务管理。

 

2. 诊室安排及管理。

 

门诊

医疗

质控

协助做好门诊医疗质量监控

 

(门诊病历书写、处方合理用药、传染病报送)。

门诊

护理

服务

与质控

 

1.门诊、医技护士岗位管理、培训与考核;

 

2.门诊、医技文员岗位管理、培训与考核;

 

3.门诊、医技服务管理;

 

4.门诊、医技护理质量管理与控制;

 

5.门诊专科护士管理;

 

6.自助诊疗管理与质控;

 

7.门诊流程管理;

 

8.门诊服务管理与拓展;

 

9.门诊医疗护理事务接待管理。

 

门诊

流程

管理

1.就医流程。

 

2.“纠错”流程

预约

挂号

服务

 

1.预约平台及放号管理。

 

2.取号流程。

 

3.停诊、就诊、过号流程。

 

4.预约患者管理。

 

门诊

宣传

及标识

 

1.协助做好门诊各类健康教育促进工作(健康小册子派发、健康讲堂、义诊等)。

 

2.协助做好门诊标识制作及更新。

 

门诊

数据

整理

及分析

定期收集各大专业专科各类数据并整理及数据分析,作出整改建议。