番禺区中心医院开展“三好一满意”活动

简   报

2013年第5期

（总第28期）

番禺中心医院“三好一满意”活动办公室         2013年5月29日

目    录

【工作动态】

优质护理为人民，智慧天使谱新

——5.12护士节工作交流大会

七彩团委 你我共参与

——医院团委召开2013年团员大会暨“五四”表彰大会

门急诊量超8000人次，再创历史新高

——提前预约，避开就诊高峰

医院组织党员收看《红棉璀璨》——“日出东方 辉耀羊城”专题电视节目

优质护理为人民，智慧天使谱新——5.12护士节工作交流大会

为迎接“5•12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，树立典型，表彰先进，展现我院护理人员积极向上的精神风貌，5月10日，番禺中心医院在学术报告厅举行以“优质护理为人民，智慧天使谱新章”为主题的工作交流大会，医院领导班子成员、职能部门科长、各临床科室主任、护理人员代表共200多人参加了此次大会。

此次大会安排简短紧凑又隆重热烈。护理部林凤英主任首先为大会致辞，回顾了2012年，我院护理发展进程中极不平凡的一年，我院护理紧密围绕医院“强内涵，调结构，控成本，增效益，促和谐，谋发展”的工作目标，在护理岗位管理、绩效分配、护理人力配置、创优、护理专业人才建设、专科专业发展、护理专业影响力等方面实现的跨越式提升及取得的成绩，感谢医院领导对我院护理工作的大力支持，感谢护士们的辛勤付出，向全院护士提出了“继续坚持以病人为中心，改善护理服务、提高护理质量、丰富护理内涵、拓宽服务领域”的殷切期望。接着欧阳玉林副院长代表医院领导班子致贺辞，向全院护士致以节日的问候和诚挚的感谢，向所有受到表彰的先进集体和个人表示热烈的祝贺，并充分肯定了2012年我院护理工作所取得的成绩。

紧接着陈文晖、李玲娟两位护士给大家带来题为“用生命守护生命阳光”激情生动的演讲，把大家带回到10年前那场惊心动魄的抗非战役，展现了非典时期及后非典时代我院护理人员在非典精神的激励下，不断前行的勇气、智慧及奉献精神，引起了在座医护人员的共鸣。随后泌尿外科的护士梁雪萍代表“患者最满意护士”发言，给大家分享了她在工作中与病人相处的点滴，以及如何做到让患者满意护士的心得。

最后，大会表扬了2012年我院优质护理深化时期，涌现出的先进的护理集体和优秀的护理个人。授予泌尿外科等6个护理集体为“先进护理集体”称号，授予“无缝线CVC固定方法”等10个项目为“十大护理金点子”称号，授予卢婉玲等9人“护理授课优秀讲师”； 授予马丽贤等38人为“患者最满意护士”称号，同时，对护理岗位技能竞赛、护理“三基”理论竞赛、“5.12国际护士节写作大赛”等55名获奖者进行表扬。

七彩团委 你我共参与

——医院团委召开2013年团员大会暨“五四”表彰大会

    5月7日下午，医院团委在学术报告厅举行2013年团员大会暨“五四”表彰大会，团区委团务部负责人罗俊杰、区卫生局团委书记李信柱以及医院党总支委员、全院团员参加了大会。

会上，医院团委梁伟杰书记与大家一同回顾了2012年团的工作。2012年，医院团委紧紧围绕“强内涵 调结构 控成本 增效益促和谐 谋发展”的十八字工作思路，在“组织青年、引导青年、维护青年、服务青年”等四个方面，开展了水上运动会、中秋国庆嘉年华等一系列团员青年喜好的活动，组织参与了助学行动、下乡义诊等志愿服务活动，通过联谊、多方辩论赛、外出学习等形式搭建了青年交友的平台，很好地活跃了团员青年的业余生活，为推动医院文化建设做出了积极的贡献。

随后，省志愿者联合会理事、区义工联副会长林义平老师进行了“如何做好志愿服务”专题讲座，讲座从他自己的亲身经历出发，讲述了他从2002年底开始服务于番禺区义工联助残部，传播志愿者文化和服务残疾人的心路历程。在场的团员、志愿者们都被他志愿服务的精神深深的感动着，表示会积极地参与医院的志愿服务工作，充分利用自己的专业技能，服务他人，服务社会。最后，麦子杰院长勉励青年团员以坚持、执着的人生态度，担当起自己的职责，实现自己的梦想，用青春谱写出自己人生的华章。

门急诊量超8000人次，再创历史新高

——提前预约，避开就诊高峰

5月6日，医院门急诊接诊人次达8094人，再次刷新了医院日接诊量新的历史纪录。这也是本年自2月以来第二次突破日接诊量8000人次的历史纪录。

其中，纯门诊量（不含急诊、住院量）为7041人次。普通门诊内科、妇产科（均不含专科）聚集了较多患者，就诊人次分别达到869和909人次，超过总人数的25%。另外，门诊耳鼻喉科、眼科、皮肤科、中医科的就诊人次对比往常均有15%—30%的增长。

由于时值月初，集中了不少需要服药的患者到医院开药取药。星期一为医院传统的就诊高峰期，一般来说，周一要比周二至周五的就诊人数多出约20%。门诊部建议患者可以适当错开就诊高峰，选择电话预约挂号方式（拨打114或12580）或者网上登陆广州市统一预约挂号平台提前1—5天预约合适的就诊时间，按提示操作方便简单又可免去排队等候之苦。

医院组织党员收看《红棉璀璨》

——“日出东方 辉耀羊城”专题电视节目

5月13日，医院组织党总支委员、各支部委员、党小组长和行政后勤支部党员、团干近200人在学术报告厅收看了《红棉璀璨》——“日出东方 辉耀羊城”专题电视节目。

该电视节目由市委组织部党联处、电教中心和广州电视台社教部共同制作，旨在宣传我市各级党代表认真履职，发挥议党执政、桥梁纽带、民主监督和示范引领作用的情况。许多党员收看节目后表示，节目使他们从观念上、思想上获得转变和进步，进一步增加了党员的凝聚力、增强了党员的创新性。同时要以党代表们为榜样，学习他们在平凡的岗位，无私奉献、创先争优的精神，进一步做好本职工作，努力提高自身的医疗技术水平，为病人提供优质、高效的医疗服务。

送：区卫生局