编者按

“至善”是番禺区中心医院的价值观，至善不是一个口号，而是在医生的每一次接诊，护士的每一次护理，社工的每一次面谈中体现。由此，番禺中心医院医疗集团推出《至善番医——医务社工叙事系列》文章，讲述真实发生在番医的“至善故事”。我们相信故事是有力量的，能给每个人的心灵带来抚慰，为每个番医人带来价值认同，为每个读过这些故事的人带来生命的成长。

网上有段子，

说孤单的最高级别之一是独自住院，

今天这个故事的主人公就是

就是这样一个独自住院的癌症患者。

与番医有“医缘”的外省癌症患者

文哥（化名）今年40岁，5年前因身体不适到处求医，但是一直查不出病因，后来因有亲属在番禺居住，他就来到了番禺区中心医院就诊。

文哥回忆说，当时是一名看起来很有资历的女医生在自己脖子上按压后，告诉他疑似鼻咽癌，之后开了CT、MR等检查后最终被确诊。因为发现及时，经过放化疗，文哥的病情得到了控制。因为之前在几家医院都找不到病因，而在该院得到确诊和治疗，从此，这家医院给文哥留下了深刻的印象。

对于肿瘤患者来说，都说五年是一道坎，很不幸地，今年文哥癌症复发了。他认为自己和番禺区中心医院很有“医缘”，所以他再次从外省老家来到番禺区中心医院。

五年前住院，花光了所有积蓄，全额自付20万左右，幸好可以回到村里面办理大病医疗救助，减轻了部分压力，现在再次复发，也不知道怎么办。

面对着治疗和经济的多重压力，文哥感到十分焦虑、悲观，情绪不稳定，时常独自哭泣。

社工与患者共度“复发”难关

肿瘤科医护人员敏锐地察觉到文哥的情绪变化，及时转介给驻科社工。

社工了解到文哥面临的有来自癌症复发带来的心理负担、经济压力，还有对医保政策和医疗备案等多方面的困扰，很快他们之间建立起信任。社工与文哥共同商议决定从关爱帮扶和申请医疗备案入手。

社工梳理了当地的医保政策和医疗备案流程，并提供给文哥，鼓励他可以按照这些方法去处理。文哥通过拨打社工提供的老家所在市的医保联系电话，成功进行了备案，心情立即轻松了不少，解决了部分医疗费用报销难题。同时社工对他的经济状况等情况进行了评估 ，协助他申请了番医社工部的“爱心餐”“爱心包”慈善项目，为他住院期间的餐食、基本生活物资等方面提供支持。

肿瘤患者的住院时间较长，且定期要回院治疗，身为外省人的文哥难免感到孤单，于是社工经常到病房探访文哥，缓解他一个人住院的孤独，耐心听他诉说自己的人生故事、抗癌故事，肯定他抗癌过程中的努力，强化他过往成功经验，增强他治疗的信心。

“抗癌路上，身体要承受痛苦，但心灵带来的痛苦更深，如果不是这个病，我可以打工赚钱养活自己，甚至娶妻生子......”文哥说着说着有些哽咽，“支持我的只有年迈的父母，而我只能帮忙在老家干些农活，如运输庄稼到市里去卖，尽量让父母轻松些。”

身处低处，仍要仰望星光

在医院的精心治疗和社工的有效帮助下，文哥的情绪逐渐好转，更积极配合医生的治疗和参与社工组织的活动。

一天，文哥对社工说，希望他“不服输”对抗肿瘤的心路历程可以广泛分享，不单是面对这里的住院患者，而是更多的肿瘤患者。他还提到，希望能成为一名志愿者，协助社工做一些力所能及的事情，让自己变成一个有价值的人。

无论身处何地，只要愿意抬头仰望，总能看到一片星光。文哥的故事是一个个癌症患者的缩影，每天与癌症作斗争，仍愿意去帮助他人。至善，亦在患者的身上。

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文字 | 番禺中心医院医务社工部 严丽红  张慧媛